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心理测试仪厂家认为，由于心理咨询是对已有心理失常者的事后治疗，其疗效不如一般疾病治疗那样显著，而且为时长，费精力。况且，一些咨询方法除了具备心理学知识外，咨询者还必须具备诚意、同情、耐心等主观条件。比如，以患者为中心的咨询方法必需具备下列条件：
（1）咨询者与患者建立良好的人际关系。
（2）咨询者必须以自然的、诚意的态庋对待患者；
（3）咨询者须毫无条件地接受患者的一切行为表现；
（4）咨询者须有持久而敏锐的观察力，并同情患者；
（5）咨询者须使患者觉知他已完全了解患者的情感与痛苦，并毫无条件地接受患者的一切行为表现，耐心地对患者进行心理治疗，等。这些条件除专业医生具备外，患者家中的成员也可能具备。因此，进行家庭心理咨询也是可能的，至少是可以协助专业医生进行家庭心理治疗。
除了对严重的精神病患者应当送医院进行治疗外，对程度较轻的精神病患者，家属要按时给患者服药，在进行药物治疗的同时，应当创造温暖、安逸的家庭气氛和环境，更多地关心和照料患者，诱导和启发患者了解自己，开展心理治疗，逐步使患者恢复常态。
